Післяпродажне обслуговування

категорії

Післяпродажне обслуговування

Гарячі продукти

Дизельний навісний генератор RGC15 для рефрижераторних контейнерів Цей навісний дизельний генератор-рефрижератор RGC15 для транспортних контейнерів забезпечує надійне живлення для рефрижераторних перевезень у стандартних контейнерах ISO. Розроблений з універсальним кріпленням за допомогою штифтів або затискачів, він зберігає легкий доступ до блоку керування холодильної установки. Його посилені кишені для вил наван26 більше
Підвісний дизель-генератор RGU15 для рефрижераторних морських контейнерів Дизель-генераторна установка RGU15, що кріпиться знизу, для рефрижераторних морських контейнерів забезпечує надійне живлення холодильного ланцюга між двотавровими балками шасі контейнера. Створена для максимального дорожнього просвіту та оптимального розподілу ваги, ця високоефективна підвісна генераторна установка оснащена чотирьохточковим швидкор26 більше
Портативна дизельна світлова вежа, гідравлічна щогла 9 м, металогалогенна 4000 Вт Освітлюйте складні будівельні майданчики за допомогою портативної дизельної освітлювальної щогли 9 м з гідравлічною щоглою та металогалогенними лампами 4000 Вт. Створена для стійкості до вітру сили 9 9 та оснащена незалежним керуванням лампами, ця високоефективна мобільна освітлювальна установка забезпечує потужне освітлення для будівництва, залізн26 більше
4SLT400M7 4*Світлодіодна сонячна освітлювальна щогла 100 Вт Ця 4SLT400M7 4*100W LED сонячна освітлювальна щогла забезпечує потужне екологічне освітлення для складних умов на відкритому повітрі. Висуваючись на висоту до 7 метрів і охоплюючи 2,304 м², ця міцна Світлодіодна сонячна освітлювальна щогла забезпечує тихе, самообслуговуване та яскраве біле світло. Завдяки міцним колесам для легкого перевезення це і26 більше
Cummins 20~115 Генераторна установка KVA Silent & Open Дизель-генераторні установки Cummins потужністю 20–115 кВ·А у відкритому та шумозахисному виконанні забезпечують видатну надійність, тривалу безперервну роботу та низьку витрату палива. Оснащені оригінальними двигунами DCEC, CCEC або виробника, ці ефективні дизельні генератори гарантують чудові експлуатаційні характеристики та підтримуються надійно26 більше
Дизельний гвинтовий повітряний компресор 185CFM 7Бар Цей Дизельний гвинтовий повітряний компресор 185CFM 7Bar забезпечує надійне стиснене повітря великого об'єму на заміну звичайним поршневим моделям. Завдяки ефективному роторно-гвинтовому механізму цей портативний дизельний гвинтовий повітряний компресор забезпечує живлення для вимогливих промислових застосувань та важкого пневматичного інструменту,26 більше

Залишити повідомлення

1. Процес післяпродажного обслуговування

Якщо ви придбали будь-які Awvgpower продукцію і під час використання виникає несправність, виникла потреба повідомити про неї та надіслати запит на технічне обслуговування, ви можете подати інформацію такими способами, і ми своєчасно опрацюємо її протягом 24 годин.

1. По-перше, знайдіть табличку з технічними даними на Awvgpower продукції, відскануйте сервісний QR-код на обладнанні та увійдіть до інтерфейсу сайту післяпродажного обслуговування Awvgpower .

2. Заповніть форму післяпродажного обслуговування, як наведену нижче таблицю.

Технічне обслуговування

Де б не перебувала ваша команда, ви можете отримати нашу професійну технічну консультацію та послуги. Awvgpower створюватиме клієнтські досьє для кожного замовника та надавати послуги регулярного перевіряння. Компанія також може складати плани технічного обслуговування для клієнтів і надавати відповідні запасні частини.

Гарантія якості
Протягом гарантійного періоду наша компанія впроваджує систему «трьох гарантій» і довічного обслуговування. Детальні гарантійні умови наведено в доданому гарантійному талоні.
Незалежно від того, чи ви Awvgpower дистриб'ютор чи кінцевий користувач, ви можете отримати таку гарантію якості:
1. Надання повних та якісних виробів.
2. Надання повної технічної підтримки, включаючи послуги з монтажу та налагодження.
3. Професійне навчання технічного персоналу.
4. Створення повних досьє на клієнтів і продукцію та регулярні відвідування
5. Надання якісних оригінальних деталей і компонентів.
Гарантійне обслуговування:
Усі Awvgpower користувачі продукції та аксесуарів зможуть користуватися безкоштовним гарантійним обслуговуванням
Гарантія на аксесуари: термін гарантії на аксесуари див. у гарантійному талоні або зателефонуйте до нашого відділу післяпродажного обслуговування для уточнення;
Гарантія: для всіх пристроїв розрахунок здійснюється відповідно до часу відвантаження, часу покупки та часу експлуатації, залежно від того, що настане раніше
A. Час експлуатації: 1000 годин з моменту першого використання;
B. Час покупки: 12 місяців з дати надходження пристрою до клієнта;
C. Час доставки: 15 місяців з дати постачання пристрою.

Ми покриваємо всі витрати на ремонт
Протягом дії гарантії жодні витрати на заміну чи інші понесені витрати не стягуються.
Швидкий час реагування
Служба післяпродажного обслуговування швидко реагує на ваші вимоги, виконує першочергову заміну деталей, технічне обслуговування та налагодження для забезпечення швидкого відновлення нормальної роботи установки.

Наша команда післяпродажного обслуговування повністю відповідатиме за проблеми команди клієнта та запропонує швидкі рішення.

Якщо у вас виникли будь-які проблеми після покупки, зверніться до місцевого дилера:
електронна пошта: info@awvgpower.com

2. Посібник з монтажу

Після того, як клієнт отримує товари, Awvgpower може надати онлайн-консультації та інструкції з монтажу й налагодження в реальному часі або за необхідності надати такі послуги:

1. Надіслати інженерно-технічний персонал із досвідом монтажу на об'єкт для надання вказівок щодо встановлення.

2. Надіслати кваліфікованих технічних спеціалістів із досвідом налагодження на об'єкт для проведення налагодження обладнання та випробувальних робіт спільно з інженерно-технічним персоналом замовника, а також надати звіт про дані випробувань.

3. Навчання
Якщо у клієнтів є потреба, наша компанія призначить технічний персонал для навчання та інструктажу. Наша компанія може запропонувати користувачам на вибір заводське навчання, відеокурс онлайн та виїзне навчання.

Етапи навчання

Слухачі навчання

Час навчання

Зміст

Перший раз

Монтажний персонал

Монтаж, випробування та приймання обладнання

· Принцип, структура та технічні характеристики обладнання
· Спосіб монтажу та випробування обладнання
· Методи експлуатації та технічного обслуговування обладнання
· Інші документи

Другий раз

Менеджер з експлуатації

Налагодження обладнання та успішне приймання, введення в експлуатацію

· Технічне обслуговування дизельного двигуна
· Типові несправності та обслуговування безщіткового двигуна
· Типові несправності дизель-генераторної установки

Підтримка